한 두어달 전에 G마켓 쇼핑몰을 통해 삼정이라는 업체로부터 엘지 SJ7을 구입했습니다. 관련글
구매 링크 : http://item.gmarket.co.kr/challenge/neo_goods/goods.asp?goodscode=932442914
제품 구매 사은품이라 이렇게 사진이 박혀있는데 제품 구입시 사은품이 안왔지요.
그래서 문의를 남겼더니 2~3주에 보내준다고 해서 기다렸는데 3주가 지나도 안보냅니다.
다시 문의 했더니 위처럼 사은품 재고가 없어서 기다리라고 하더군요.
그리고 약 한달이 지나도 사은품은 감감 무소식입니다.
그리고 제가 구입한 이후 지금까지 쭈욱 사은품 준다는 광고는 계속 하고 있고요.
사은품 재고도 없으면서 사은품 준다고 광고하는건 아닌듯 싶어서 G마켓 고객센터에 문의 했습니다.
그리고 G마켓 고객센터로 부터 답변이 왔습니다.
고객센터에서 19일날 판매처에 문의를 해보겠다고 합니다.
다음날 바로 다시 답변이 왔습니다.
사은품 재고 입고 됬으니 발송할거라고…
내가 정말 타이밍 적절하게 이런 신고를 한건지 아닌지 모르겠지만
원래 주기로 했던거 한달이나 늦게 보내면 입고되자마자 못받은 사람들에게 최소한 문자 한통이라도 보내야 한다고 생각합니다.
예전에 모 업체는 물건 주문했는데 원래 발송일 보다 늦어질거 같으니 직접 전화해서 미안하다고 말하면서
원한다면 바로 환불해주겠다고 했던거에 비하면 이건 뭐…
지인들에게 이 이야기를 했더니 한결같이 다들 “판매처가 노렸네…” 라고 말하더군요.
신고하는 사람들에게만 사은품 발송하고 까먹은 사람에겐 안보내고 버티다가 늦게나마 항의 하면 배송하면
그제서 보내는 케이스일거라고
일정기간내에 광고에 설명한 그대로가 없으면 제품을 사용했던 안했던 손쉽게 반품되는 법이 있으면 좋겠구먼 라는 생각을 해봅니다.
그리고 다시는 이 업체로 부터 물건 안산다.
LG 공식 인증업체는 개뿔…
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